Активный Регион

Вы здесь

недогрев системы отопления

недогрев системы отопления

Фотографии: 
Универсальный номер сигнала: 
0003704
Классификация 2017 года: 
Отсутствие отопления
Территориальная принадлежность: 
пос. Усть-Лэкчим
Содержание: 
Мои родители проживают в Корткеросском районе, п.Усть-Лэкчим ул. Школьная д.6 кв.1 Существует проблема уже с 2015 года по недогреву отопления. Дом находится под непосредственным управлением ООО "Корткеросской управляющей организации" (ООО "КУК), однако ООО "КУК", ссылается на то, что согласно перечню работ, который входит в договор об оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества, Корткеросский филиал АО "КТК" ссылается температура на подаче и на обратке соответствует графику температурного режима. В январе обращался ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии", приезжали эксперты, сделали экспертное заключение, выявили несоответствие температурного режима, и материалы проверки направили к жилищному инспектору по Корткеросскому району. Ранее специалисты АО КТК приезжали со своим прибором и определили, что засорены трубы и радиаторы. ООО "КУК" ссылается, что проблема не в трубах и не засорах, а проблема в том, что надо делать отдельный ввод системы отопления к дому ( по их мнению в наш (12 кв.) и соседний дом (12 кв.) идет одна труба от центральной линии отопления, откуда идет разветвление к соседнему дому поверху и к нашему под землей. Исходя из этого ООО "КУК" считает, что проблема в давлении. Наша кв.1 находится в первом подьезде на первом этаже, где температура несоответствует, во 2 кв. температура тоже несоотвествует, в 3 подьзде на первом этаже расположены 9 и 10 кв. где так же температура ниже нормы. Квартира в которой проживают мои родители муниципальная, администрация СП "Усть-Лэкчим" о существовании данной проблемы знает, однако решений и результатов данного вопроса в настоящее время не поступало. МО МР «Корткеросский», данная проблема также известна, однако никаких результатов кроме пустых слов и обещаний не поступало. Квитанции за коммунальные услуги по отоплению ежемесячно приходят по 3 тысячи рублей, с учетом того, что радиаторы отопления своей функции не несут, в связи с этим вынуждены использовать электрообогреватели, в таком случае ежемесячно приходиться платить за электричество около 2-3 тысяч рублей. Возникает вопрос почему мои родители должны платить за тепло, которое они не получают и когда данный вопрос будет решен.
Дата публикации ответа: 
16 июля 2018 г.
Ответ ОВ и МС: 

Работы по промывке системы теплоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: п. Усть-Лэкчим, ул. Школьная, д.6 и его подготовка к работе в зимний период будут выполнены ООО «Корткеросская управляющая компания».
Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнению работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества ненадлежащего качества  утверждены Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии.
Если исполнителем коммунальных услуг является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Поделиться