Народный сигнал

На Ваш сигнал на портале Активный регион администрация городского округа "Вуктыл"сообщает следующее:
В целях исполнения обращения граждан в адрес управляющей организации ООО «Управляющая компания «Кедр» был направлен запрос о завершении работ по внесению сведений в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) по многоквартирному дому № 13 ул. Коммунистическая г. Вуктыл.
Согласно информации, поступившей от вышеназванной управляющей организации, работы по внесению требуемых сведений в ГИС ЖКХ по вышеуказанному объекту будут завершены в срок до 06 марта 2020 года.

Добрый день! На основании вашего  сигнала специалистами отдела ЖКХ администрации городского округа "Вуктыл" 10 февраля 2020 года было проведено внеочередное визуальное обследование придомовой автодороги и тротуара, а также крыши дома по ул. Газовиков, д. № 1, по итогам которого был составлен акт проверки зимнего содержания многоквартирного дома. По данному адресу было выявлено следующее нарушение:
- наличие рыхлого снега на придомовой автодороге.
Информация о нарушениях была направлена в ООО «ВЖКХ» для их последующего устранения. Повторная проверка назначена на 17 февраля 2020 года. В указанный день будет совершен выезд с целью повторного осмотра вышеуказанной территории. При неустранении выявленных нарушений возможно привлечение управляющей организации к административной ответственности по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ - осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований.
Также сообщаем, что ранее проверки по данному адресу проводились на регулярной основе с фотофиксацией состояния дворовой территории (18.12.2019, 17.01.2020, 22.01.2020, 24.01.2020)». 

На Ваш сигнал на портале Активный регион сообщаем следующее.
В соответствии с ч. 3, ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ и внесенными в ч. 3 изменениями в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 277-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Проведение проверки в отношении управляющей организации, осуществляющей управление Вашим домом, в данном случае будет расцениваться как нарушения действующего законодательства.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пунктом 161 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Положением о государственном жилищном надзоре, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 июня 2013 года № 493 «О государственном жилищном надзоре», частью 1 статьи 20 Жилищного Кодекса РФ, вопрос некачественного предоставления коммунальных услуг находится в компетенции Государственной жилищной инспекции по г. Ухта.
Дополнительно сообщаем, что о фактах предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, собственникам необходимо обращаться в управляющую организацию, которая организует вызов и работу комиссии (с составлением акта) для обследования и фиксирования факта нарушения предоставления коммунальной услуги с участием представителя ресурсоснабжающей организации. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем. Акт служит основанием для пересчета.
Производство перерасчета, в связи с непредставлением коммунальной услуги либо предоставлением ненадлежащего качества носит заявительный характер и перерасчет осуществляется на основании обращения потребителей с соответствующим заявлением.
Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами №354, осуществляется Службой Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) (167010, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 8) Служба является правопреемником по правам и обязанностям Государственной жилищной инспекции Республики Коми. Территориальным органом Службы Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля)  в городе Ухта, является Государственная жилищная инспекция по г. Ухта (169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Дзержинского, 4)
В целях объективного и всестороннего рассмотрения жалоб граждан, можно приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть жалобы (акты предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, подписанные представителями управляющей компании, ресурсоснабжающей организации, потребителем, фотоматериалы, копии обращений в управляющую (ресурсоснабжающую) организацию и ответы на обращения и т.д).
На основании вышеизложенного, Вам необходимо письменно обратиться в Государственную жилищную инспекцию Республики Коми по г. Ухта, по адресу: г.Ухта, ул. Дзержинского, д. 4 (время работы: пн-чт 8:45–17:15, перерыв 13:00–14:00; пт 8:45–15:45, перерыв 13:00–14:00), для проведения проверки деятельности юридического лица.
В случае не согласия с результатами проведенной проверки, Вы вправе обратиться в вышестоящие органы для защиты Ваших законных прав и интересов.

Добрый день! На Ваш сигнал на портале Активный регион Управление ЖКХ администрации МО ГО «Сыктывкар» сообщает следующее:
Сотудниками МКП "Жилкомсервис" выполнены работы 06.02.2020 года по замене ламп наружного освещения.

Добрый день! На Ваш сигнал на портале Активный регион сообщаем следующее:
В соответствии с графиком механизированной уборки дворовых территорий ЭМУП "Жилкомхоз", механизированная  уборка двора происходит 1 раз в месяц, вывоз снега - 1 раз в сезон. Вопрос об увеличении количества данных мероприятий должен быть поднят и принят решением на общедомовом собрании собственников. Следующая механизированная уборка и вывозка снега по адресу Комарова,22 будет организована 10 февраля 2020 года.

Добрый день! Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального района «Сосногорск» сообщает: данный дом находится под управлением управляющей организации ООО ЖК «Веста».
В соответствии с информацией, представленной управляющей организацией, на основании данного обращения проведена работа по обследованию тепловых узлов данного многоквартирного дома. Тепловые узлы №1, №2, №4 работают с нормативными параметрами. На тепловом узле №3 выявлены незначительные температурные отклонения. После выполненных регулировочных работ на системе отопления, температурный режим приведен к нормативным параметрам.
Дополнительно сообщаем, что для урегулирования проблем с отоплением в частном случае, собственнику необходимо обращаться в управляющую организацию. В заявлении необходимо обязательно указать контактные данные и номер квартиры.

Добрый день! На Ваш сигнал Управление ЖКХ администрации МО ГО «Сыктывкар» сообщает следующее:
В целях установления фактов нарушений управляющей организацией обязательных требований законодательства к содержанию общедомового имущества, необходимо проведение внеплановой выездной проверки многоквартирного дома.
В соответствии с ч.3 ст.10 Федерального Закона № 294-ФЗ (далее – Закон № 294-ФЗ) «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА).
В связи с тем, что обращение было подано с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, не предусматривающих обязательную авторизацию в ЕСИА, оно не отвечает требованиям ч.3, ст. 10 Закона № 294-ФЗ, и не может служить основанием для проведения внеплановой проверки.
В соответствии с ч.1, ч.2, ч.3 Ст.7 Закона № 59-ФЗ гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.
Согласно ч. 7 Ст. 11 Закона 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на основании вышеизложенного, Вы имеете право повторно обратиться в администрацию МО ГО «Сыктывкар» с письменным обращением с использованием почтовой связи, либо лично, а также путем направления электронного документа (обращения) с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную регистрацию заявителя в ЕСИА.
Также можно  воспользоваться ГИС ЖКХ на Госуслугах.
Дополнительно сообщаем, что в адрес управляющей организации направлена информация о необходимости проведения мероприятий по восстановлению работоспособности отопления и водоснабжения в указанном доме.

Добрый день! Рассмотрев ваш сигнал администрация МОГО «Ухта» сообщает следующее: работы по уборке, погрузке и вывозу снега проводились специализированной техникой ООО «УК Техстрой». Согласно п. 4.4, 4.31.2 (16), 20.1 Правил благоустройства территории муниципального образования городского округа «Ухта», утвержденных Решением Совета МОГО «Ухта» № 229 от 31.10.2017 г., допускается временное складирование снега. Для дальнейшего размещения снег в обязательном порядке вывозится на территорию площадки для складирования снега, расположенную по правую сторону автодороги Ухта-Сосногорск в районе «АГНКС».
На основании вашего сигнала направлено письмо в ООО «УК Техстрой» по факту складирования снежных масс вблизи домов по адресу: г. Ухта, ул. Тиманская, д. 11 и пр. Зерюнова, д. 8.

Добрый день! На Ваш сигнал на портале Активный регион сообщаем следующее:

Специалистами Управления ЖКХ администрации МО ГО "Сыктывкар" 29.01.2020 года был осуществлен комиссионный выезд по адресу г. Сыктывкар, ул. Ветеранов, д. 8. На момент осмотра было установлено, что дворовой проезд от снега очищен, наледь не обнаружена.

Добрый день! На Ваш сигнала на портале Активный регион администрация городского округа "Вуктыл" сообщает следующее:
В случае несогласия с результатами мероприятия по государственному контролю (надзору), проведенного Государственно жилищной инспекции по городу Вуктылу, граждане вправе обратиться на действия должностного лица к вышестоящему руководству Службы Республики Коми строительного, жилищного и технического контроля (надзора) (167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, дом 45, телефон 8 (8212) 30-48-59, факс 8 (8212) 30-48-90, E-mail: sluzhba_nadzora@nadzor.rkomi.ru).
При неудовлетворении работой управляющей организации по управлению многоквартирным домом, включая предоставление коммунальных услуг, собственники помещений в многоквартирном доме вправе инициировать общее собрание с повесткой дня о расторжении договоров управления многоквартирным домом с прежней управляющей организацией и выборе иной управляющей организации либо избрания другого способа управления многоквартирным домом (непосредственное управление, товарищество собственников жилья).